DIRITTO DI RECESSO

Da noi il consumatore può esercitare il diritto di recesso, ossia decidere di restituire l'articolo al venditore senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni di calendario dalla consegna (o dalla consegna dell'ultimo articolo, in caso di consegne separate).

Articoli esclusi dal diritto di recesso

Il diritto di recesso può essere esercitato in relazione a qualsiasi prodotto acquistato sul nostro shop ad eccezione di:

  • Articoli sigillati che sono stati aperti dopo la consegna o il sigillo di garanzia risulta essere manomesso.
  • Prodotti che riportano visibili segni di utilizzo, graffi o sporco che ne impediscono la rimessa in vendita.
  • Articoli rovinati, con confezione originale e/o accessori danneggiati o mancanti.

Per esercitare il diritto di recesso

Dovrai inviare richiesta a mezzo mail all'indirizzo info@power-supply.it entro 14 giorni dall'avvenuta consegna dei prodotti acquistati.

Rimborso in caso di recesso

Se acquisti in qualità di "consumatore" e recedi entro 14 giorni dalla consegna, ti verrà rimborsato il prezzo pagato per l'articolo. Le spese della confezione regalo e di altri servizi associati al tuo ordine non saranno rimborsati in caso di recesso. Non sarà possibile recedere oltre il termine di 14 giorni di calendario, o se acquisti in qualità di "professionista",

Se gli articoli restituiti presentano danni o segni di usura derivanti da una manipolazione non necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi, il venditore può trattenere dal rimborso un importo corrispondente alla loro diminuzione di valore.

Ti ricordiamo che in caso di recesso i costi per la restituzione dell’articolo (es. spedizione e imballaggio) sono a vostro carico.

Tempistiche del rimborso

Il rimborso del prezzo dell'articolo per cui è stato esercitato il recesso e, ove previsto, delle spese di spedizione, viene effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della tua comunicazione di recesso. Il venditore può trattenere il rimborso fino al ricevimento dell'articolo e dopo arver controllato lo stato di restituzione dell'articolo oppure finché non avrete fornito prova di averlo restituito, a seconda di quale situazione si verifichi prima.

Se hai bisogno di ulteriore assistenza, contattaci.


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